최근 본 상품

이전 제품다음 제품

최근 본 상품

이전 제품다음 제품





이용안내 FAQ
이용안내 FAQ입니다.

게시판 상세
제목 교환/반품
작성자 내맘대로다꾸다꾸 (ip:)
  • POINT 0점  
  • DATE 2020-01-21 17:32:19
  • VOTE  추천하기
  • READ 124

교환/반품접수 절차는 "배송정책/조회" / "상품 내 동봉되어 있는 안내서" 를 통해서 먼저 확인하실 수 있습니다.

교환 및 반품은 반드시 7일 이내에 신청해주셔야 하며, 아래 사항에 해당되지 않도록 유의하여 주시기 바랍니다.

 

        (1) 소비자에게 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된경우
        (2) 소비자의 사용 또는 일부 사용에 의한 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
        (3) 시간 경과에 의한 재판매가 곤란할정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한경우


위 사항에 해당하지 않은 상품의 경우 신속하고 빠른 교환 및 반품이 진행됩니다.

 

 

교환/반품 접수 절차는 반품에 대한 의사를 표현하시는 것과 물건을 발송하는 단계로 이루어 집니다.

1. 접수

 - 교환/반품 게시판을 통한 신청

   : 게시판에 '신청인 / 상품 / 사유'에 대한 정보를 기재해주시면 담당자가 확인 후 진행 도와드리고 있습니다.

 - 고객센터를 통한 신청

   : 고객센터를 통해 반품 신청을 하실 경우 접수 절차에 대해 담당자에게 연결하여 확인드리고 있습니다.

 

2. 진행

 - 교환/반품 담당자의 안내대로 반품은 진행됩니다.

 - 롯대택배(1588-2121) 반품 예약후 을 발송해주시기 바랍니다.

 - 꼭 상품이 택배 중에 파손되지 않도록 받으신 상태로 재포장하여 발송해주시기 바랍니다.

 

 

※ 단순변심에의한 교환/반품일경우 왕복 택배비를 지불해야 됩니다.

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

비밀번호 확인 취소

─   WORLD SHIPPING   ─

PLEASE SELECT THE DESTINATION
COUNTRY AND LANGUAGE